home
Home
whatshot
Nyanlända
flash_on
Flash Sales
history
Senaste visningar
photo_library
Samlingar
collections_bookmark
Look Book
favorite
Min önskelista
0
Meny
Account
Settings
language
Svenska arrow_drop_down
payment
SEK - svensk krona arrow_drop_down
menu Veaul
shopping_cart 0

Återvändande Politik

Min vagn

1. Allmänna Återvändandepolitik 

1.1 Vi accepterar returer. 

1.2 Returnera eller byta bara kan godtas i 7 dagar efter att du tagit emot varan. 

1.3 Retur kan accepteras: "tycker inte om det", "fel produkt", "fel färg eller storlek", "skadad produkt".
     Men vi accepterar inte, Till exempel: Köp 4 stycken, välj 1 och returnera 3 stycken. Eftersom fraktkostnaden är för dyr. 

1.4 Returnera eller byta kan accepteras på grund av skador under transporten, men kunden måste hjälpa oss med anspråk på rederiet. 

1.5 Retur produkter måste i ursprungligt skick, oanvända, otvättade, oförändrad, oskadade, rena, fria från ludd och hår.
Obs: Skär ned taggen, vilket innebär denna produkt utan kvalitetsproblem , vi accepterar inte retur begäran utan vår veaul varumärke tag.  

2. Annulleringsvillkor 

2.1 Obetalda beställningar annulleras automatiskt efter 7 dagar. Kunderna kan ta initiativ till att avbryta den i "Mitt Konto"> "Alla Beställningar". 

2.2 Framgångsrika betalningsuppdrag kan att annulleras innan produktionen (inom 12 timmar efter bekräftelse betalning), kan kunden få en full återbetalning. 

2.3 Avbryt i produktionsorder kan bara få partiell återbetalning (Hälften av produktens pris och full fraktkostnaden). 

2.4 När din beställning har skickats kan den inte längre annulleras. 

3. Returprocess 

3.1 Lämna in en begäran avkastning på "Mitt Konto"> "RMA" inom 7 dagar på häleri din beställning, eller så kan du kontakta oss via [email protected] Bifoga en förklaring och fotografier anger orsaken till din avkastning. 

3.2 När vår kundtjänst har godkänt din begäran kommer vi att ge dig en produkt Return Form med returadress, måste formen fyllas i och ingår i din retur. Vänligen skicka objektet (s) och ger spårning numrerar till oss inom 7 affärsdagar, när du har fått formuläret. 

3.3 När väl emot vid vår anläggning, kommer din avkastning behandlas inom 24 timmar, då kunden kommer att få hans / hennes pengar tillbaka inom 20 dagar, beroende på din bank eller betaltjänst. Din bank eller betaltjänster kan ta ut en liten transaktionsavgift. 

Alla betalningar via PayPal kan endast återbetalas via PayPal; Alla kredit- eller bankkortsbetalningar kan endast återbetalas till det ursprungliga kredit- eller bankkortet.  

4. Ersättning Eller Återbetalning 

Din tillfredsställelse är väldigt viktig för oss. Då ditt paket anländer föreslår vi att du kollar klänningen för att vara säker på att den är gjord i enlighet med alla dina beställningsspecifikationer. Vänligen pröva din klänning så snabbt som möjligt och om möjligt utan att ändra på eller ta bort etiketten eller tvätta klänningen. 

Om du returnerar eller byter ut klänningar eller accessoarer, vänligen se till att de är i sitt ursprungsskick – oanvända, otvättade, oförändrade, oskadade, rena, utan ludd eller hår och med etiketterna intakta och fastsittande. 

4.1. Defekta, skadade eller deformerade artiklar 

Du har rätt till en fullständig återbetalning om dina artiklar är defekta, skadade eller deformerade. Om du tror att dina artiklar blev skadade under leveransen måste du skaffa ett intyg från leveranstransportören, som inkluderas i ditt paketet som returneras. 

Efter återkomsten av produkten, kommer vi att inspektera produkten för att säkerställa att felet var vårt ansvar, på vilken vi kommer att erbjuda dig en fullständig återbetalning inom 15-20 dagar. 

4.2. Storleks-eller passformsproblem 

Eftersom alla våra klänningar är handsydda och anpassade för hand kan den färdiga klänningen variera ungefär 2.5 cm i endera riktning av de specificerade måtten. För att garantera att din klänning passar perfekt har våra skräddare reserverat extra tyg i sömmarna för att göra små modifikationer möjliga. 

4.2.1. Storleksavvikelser 

Om storleken på din klänning skiljer sig från specifikationerna för din beställning på mer än en tum (2.5 cm), är du välkommen att välja bland följande alternativ: 

Du uppmanas att hitta en lokal skräddare för att göra justeringar. I så fall kommer vi att ersätta dig upp till 10 % av kostnaden. Om du väljer det här alternativet så är det viktigt att du kommer ihåg att begära ett kvitto från din skräddareb och skickar oss en kopia så att vi kan betala ut en ersättning. 

Det är tillåtet att skicka tillbaka klänningen för gratis justeringar. Var dock medveten om att du själv står för fraktkostnaden som uppstår och att du måste kontakta kundtjänst på förhand för att vi ska kunna genomföra justeringarna. 

4.2.2. Artikeln är av storleken som beställdes men passar inte 

Vänligen förstå att artiklar som inte passar ordentligt men följer specifikationerna du beställde inte kan returneras eller bytas ut. 

Du kan försöka hitta en lokal skrädderifirma på egen kostnad. 

Vänligen notera att om dina beställningsspecifikationer avviker mycket från det slutliga önskade resultaten är det möjligt att det inte går att ändra på storleken enligt dina önskemål. 

Notera: Vi accepterar inte några retur eller återbetalning om storleken är rätt enligt din egen orderinformation som faktiskt mäts i fel storlek själv. Vi föreslår att du anpassat din storlek, men inte välja standardstorlek, och göra mätningar av en professionell lokal skräddare. 

4.3. Färgobalans 

Inställningarna på din dator kan förändra färgen på bilderna på vår sida. En mindre färgavvikelse behöver inte betyda att klänningen är defekt eller fellevererad. Om du är säker på att du fått en artikel i fel färg, vänligen Kontakta Oss för att kolla om en returnering eller återbetalning är möjlig. 

Notera: Vi accepterar inte några retur eller återbetalning om färgen är rätt enligt din färg information om ordern. Om du älskar den färg som visas på bilder, välj alternativet: "Samma Som Första Bild".

Kära kund
På grund av den globala effekten av coronavirus, se till att du är personlig hygienisk och alltid bär en mask när du går ut.
Från och med nu har Kina (vårt land) redan kontrollerat coronavirus. Alla våra fabriker och företag här börjar fungera. Om du förbereder dig att beställa artiklar från vår butik, kan du gå vidare med att beställa, vi kan fortfarande leverera över hela världen.

Till sist, kom ihåg att bära ansiktsmask när du är ute, tvätta handen, ofta. Hoppas ni alla ska vara säkra och sunda.
Vänliga hälsningar
Veaul Team