Mój koszyk

Polityka Powrotu

1. Ogólne Polityki Powrót 

1.1 Akceptujemy powroty. 

1.2 Zwrotu lub wymiany można przyjąć w ciągu 7 dni od otrzymania produktu. 

1.3 Zwrot może zostać zaakceptowany: "nie podoba mi się", "zły produkt", "niewłaściwy kolor lub rozmiar", "uszkodzony produkt".
     Ale nie akceptujemy, Na przykład: Kup 4 sztuki, wybierz 1, a następnie zwróć 3 sztuki. Ponieważ koszt wysyłki jest zbyt wysoki.

1.4 Zwrotu lub wymiany może być przyjęty z powodu uszkodzenia podczas transportu, ale klient musi nam pomóc z roszczeniami do firmy spedycyjnej. 

1.5 Zwracane produkty muszą w oryginalnym stanie, nienoszone, umyty, w stanie niezmienionym, nieuszkodzone, czyste, wolne od kłaczków i włosów.
Uwaga: Obniżyć tag, czyli ten produkt bez problemów jakościowych, nie akceptuje żądania powrotu bez naszej tagu marki veaul.  

2. Zasady Anulowania 

2.1 Niezapłacone zamówienia będą anulowane automatycznie po 7 dniach. Klienci mogą podjąć inicjatywę, aby anulować ją w "Moje Konto" > "Wszystkie Zamówienia". 

2.2 Udane Zlecenia płatnicze mogą być anulowane przed rozpoczęciem produkcji (w ciągu 12 godzin od potwierdzenia płatności), klient może uzyskać pełny zwrot pieniędzy. 

2.3 Anuluj w celu produkcji może uzyskać tylko częściowy zwrot (połowa ceny produktu i pełny koszt wysyłki).

2.4 Gdy zamówienie zostało wysłane, to nie może już być anulowana. 

3. Proces Zwrotu 

3.1 Złożyć wniosek powrotu na "Moje Konto" > "RMA" w terminie 7 dni od otrzymania zamówienia, można też skontaktować się z nami przez [email protected] Proszę zawierać wyjaśnienie i fotografie stwierdzające przyczynę powrotu. 

3.2 Kiedy nasz dział obsługi klienta zatwierdziła swój wniosek, będziemy dostarczać Państwu produkt Powrót formularz z adresem zwrotnym, formularz wypełniony i dołączony do powrotu. Proszę wysłać element(y) i podać numer śledzenia do nas w ciągu 7 dni roboczych po otrzymaniu formularza.

3.3 Po otrzymaniu w naszym zakładzie, Twój zysk będą rozpatrywane w ciągu 24 godzin, a następnie klient otrzyma jego / jej pieniądze w ciągu 20 dni, w zależności od banku lub płatniczych. Twój bank lub płatności usługa może nałożyć niewielką opłatą transakcji. 

UWAGA: Wszystkie PayPal płatności mogą być refundowane tylko za pośrednictwem systemu PayPal, wszystkie płatności karta kredytowa zostanie tylko zwrócona do oryginalnej karty kredytowej. 

4. Wymiana lub Zwrot

Twoja satysfakcja jest sprawą najwyższej wagi do Veaul. Po przybyciu do pakietu, to sugeruje się, aby sprawdzić i upewnić się, że sukienka została wykonana zgodnie z zamówieniem. Spróbuj na sukni jak najszybciej, bez zmiany, usuwania tagów, lub mycia sukienkę. 

W przypadku zwrotu lub wymiany sukienki lub akcesoriów, należy upewnić się, że są w ich oryginalnych warunkach - nienoszone, umyty, w stanie niezmienionym, nieuszkodzone, czyste, wolne od kłaczków i włosów, a ze znacznikami nienaruszone i dołączone. 

4.1. Uszkodzone, zniszczone lub Mis-dostarczone przedmioty 

Jesteś kwalifikacje, aby uzyskać pełny zwrot pieniędzy, jeśli elementy są uszkodzone, zniszczone lub błędnie wysłane. Jeśli uważasz, że Twoje produkty zostały uszkodzone podczas dostawy, należy uzyskać "Dowód Damage" dokumentacji w firmie przewoźnika / Courier dostawy, który musi być włączone w Twojej przesyłki zwrotnej. 

Po powrocie produkt, sprawdzimy produkt w celu zapewnienia, że wada była nasza odpowiedzialność, na których oferujemy Państwu pełny zwrot pieniędzy w ciągu 15-20 dni. 

4.2. Dobór Zagadnień 

Jak wszystkie nasze stroje są szyte ręcznie i dostosować, gotowego suknia może różnić się o około 3 cm w każdym kierunku o określonych wymiarach. Aby upewnić się, że sukienka będzie nadal pasuje do Ciebie idealnie, nasi krawcy stworzyli wszystkie nasze stroje z dodatkową tkaniną w szwach, aby umożliwić modyfikacje drobne wielkości. 

4.2.1. Rozmiar Odchylenie 

Jeśli rozmiar sukni różni się od specyfikacji zamówienia przez więcej niż 3 cm, prosimy wybrać jedną z następujących opcji: 

Zachęcamy, aby znaleźć lokalnego krawca do dokonywania korekt. W tym przypadku, będziemy rekompensuje nawet do 10% ceny produktu, jak krawiectwo koszty. Jeśli wybierzesz tę opcję, pamiętaj, aby zażądać potwierdzenia od krawca jako kopia musi być zapewnione przy żądaniu zwrotu. 

Masz prawo odesłać sukienkę dla wolnych zmian, ale trzeba zapłacić za tam iz powrotem wysyłki. (Bez potwierdzenia Dziale Obsługi Klienta, w nie przyjmujemy sprawy.) 

4.2.2. Sukienka jest rozmiar można zamówić, ale nie pasuje 

Proszę zrozumieć, że jeśli sukienki nie pasowały, ale zgodnie ze specyfikacją można zamówionych, nie może być zwrócony lub wymieniony. 

Możesz udać się do miejscowego krawca lub profesjonalnej krawcowej mieć sukienka zmieniany na własny koszt. 

Uwaga: Nie przyjmujemy żadnych zwrotów lub refundacji, jeśli rozmiar jest prawo według własnego informacji zlecenia, która jest faktycznie mierzona w niewłaściwym rozmiarze samodzielnie. Proponujemy zwyczaj twój rozmiar, ale nie wybrać standardowy rozmiar i dokonać pomiarów przez profesjonalnego miejscowego krawca. 

4.3. Kolor Niedopasowanie

Ustawienia ekranu komputera może zmienić kolor na zdjęciach umieszczonych na naszej stronie. Niewielkie aberracja twój kolor sukni i koloru pokazanego na ekranie, nie może oznaczać, że sukienka jest uszkodzony lub błędnie wysłane. Jednakże, jeśli jesteś pewien, że otrzymałeś przedmiot w złym kolorze, skontaktuj się z nami, aby zobaczyć, czy zwrot lub zwrot jest możliwy. 

Uwaga: Nie przyjmujemy żadnych zwrotów lub refundacji, jeśli kolor jest właśnie w zależności od informacji o kolorach na zamówienie. Jeśli kochasz koloru pokazanego na zdjęciach, proszę wybrać opcję: "Taki Sam Jak Pierwszy Obraz".