home
Forsiden
whatshot
Nyankomne
flash_on
Flash Sales
history
Seneste visninger
photo_library
Samlinger
collections_bookmark
Look Book
favorite
Min Ønskeseddel
0
Menu
Konto
Indstillinger
language
Dansk arrow_drop_down
payment
DKK - Dansk krone arrow_drop_down
menu Veaul
shopping_cart 0

Tilbagevenden Politik

Indkøbskurv

1. Generelle returneringspolitikker
 
1.1 Vi accepterer afkast.
 
1.2 Retur eller bytte kun kan accepteres i 7 dage efter du modtager produtct.
 
1.3 Retur kan accepteres: "kan ikke lide det", "forkert produkt", "forkert farve eller størrelse", "beskadiget produkt".
     Men vi accepterer ikke, For eksempel: Køb 4 stykker, vælg 1, og returner 3 stk. Fordi forsendelsesomkostningerne er for dyre.

1.4 Retur eller bytte kan accepteres på grund af skader under transport, men kunden skal hjælpe os med krav til rederiet.
 
1.5 Return produkter skal i deres oprindelige tilstand, ubrugte, uvasket, uændret, ubeskadigede, rene, fri for fnug og hår.
Bemærk: Skær ned tag, der betyder dette produkt uden problemer med kvaliteten, behøver vi ikke acceptere tilbagevenden anmodning uden vores veaul mærke mærke.
 
 
2. afbestillingsregler
 
2.1 Ubetalte ordrer vil blive annulleret automatisk efter 7 dage. Kunderne kan tage initiativ til at annullere den i "Min konto"> "Alle ordrer".
 
2.2 Succesfulde betalingsordrer kan annulleres, inden vi begynder at produktion (inden for 12 timer efter bekræftelse betaling), kan kunden få en fuld refusion.
 
2.3 Annuller i produktionen ordre kan kun få delvis tilbagebetaling (Halvdelen af produktets pris og fuld forsendelsesomkostninger).
 
2.4 Når ordren er afsendt, kan den ikke længere blive annulleret.
 
 
3. Retur Proces
 
3.1 Indsend en tilbagevenden anmodning på "Min Konto"> "Alle ordrer" inden for 7 dage efter modtagelse af din ordre, eller du kan kontakte os via [email protected] Vedlæg en forklaring og fotografier, angivelse af årsagen til dit afkast.
 
3.2 Når vores kundeservice har godkendt din anmodning, vil vi give dig afsenderadresse samt et produkt Retur formular, der skal udfyldes, og følger med dit afkast. Send venligst den vare (r) og give sporing nummer til os inden 7 hverdage, når du har modtaget skemaet.
 
3.3 Når modtaget på vores anlæg, vil dit afkast blive behandlet inden for 24 timer, så kunden vil modtage hans / hendes penge tilbage inden for 20 dage, afhængigt af din bank eller betalingstjeneste. Din bank eller betalingstjeneste kan opkræve et mindre gebyr transaktion.
 
BEMÆRK: Alle PayPal betaling kan kun refunderes via Be PayPal, alle kreditkort betaling vil kun blive refunderet til den oprindelige kreditkort.
 
 
4. Udskiftning eller Restitution
 
Din tilfredshed er af allerstørste betydning for vores hold. Ved ankomsten af din pakke, foreslås det, at du tjekker, og sørg for kjolen er foretaget i overensstemmelse med din ordre specifikationer. Prøv på din kjole så hurtigt som muligt uden at ændre, fjerne tags, eller vaske kjolen.
 
Hvis du returnerer eller udveksling kjoler eller tilbehør, skal du sørge for at de er i deres oprindelige forhold - ubrugte, uvasket, uændret, ubeskadigede, rene, fri for fnug og hår og med tags intakt og vedhæftet.
 
4.1. Defekte, beskadigede eller Mis-afsendt Items
 
Du er kvalificeret til at få en fuld refusion, hvis dine varer er defekte, beskadigede eller forkert afsendt. Hvis du mener, at dine punkter blev beskadiget under leveringen, skal du først indhente "Proof of Damage" dokumentation fra din leverance luftfartsselskab / Courier selskab, som har brug for der skal indgå i din returnerede pakke.
 
Efter returnering af varen, vil vi inspicere produktet for at sikre, at fejlen var vores ansvar, hvorpå vi vil tilbyde dig en fuldstændig tilbagebetaling inden for 15-20 dage.
 
4.2. Dimensionering eller Fitting Issues
 
Som alle vores kjoler er håndsyede og tilpasset, kan den færdige kjole variere med ca. en tomme (eller 3 cm) i begge retninger af de angivne målinger. For at sikre, at din kjole stadig vil passe dig perfekt, har vores skræddere skabt alle vores kjoler med ekstra stof i sømmene for at tillade mindre størrelse modifikationer.
 
4.2.1. Størrelse Afvigelse
 
Hvis din kjole størrelse er forskellig fra specifikationerne for din bestilling af mere end en tomme eller 3 cm, er du velkommen til at vælge mellem følgende muligheder:
 
Du opfordres til at finde en lokal skrædder til at foretage justeringer. I dette tilfælde vil vi refundere dig for op til 10% af produktets pris som skræddersy omkostninger. Hvis du vælger denne mulighed, skal du huske at bede om en kvittering fra din skrædder som en kopi af det skal gives, når de anmoder refusion.
 
Det er tilladt at sende tilbage kjole til gratis ombygninger, men du skal betale for ryggen og forsendelse frem. (Uden kundeservice bekræftelse, vi accepterer ikke din sag.)
 
4.2.2. Kjole er den størrelse, du bestilte, men ikke passer
 
Forstå venligst, at hvis kjolerne ikke passer ordentligt, men i overensstemmelse med de specifikationer, du har bestilt, det kan ikke returneres eller byttes.
 
Du kan gå til en lokal skrædder eller en professionel syerske til at have kjole re-størrelse på din egen regning.
 
Bemærk, at hvis din ordre specifikationer afviger for meget fra den endelige dimensionering anmodning kan re-dimensionering ikke være mulig.
 
Bemærk: Vi accepterer ikke nogen afkast eller tilbagebetaling, hvis størrelsen er lige efter din egen ordre oplysninger, som faktisk måles i forkert størrelse ved dig selv Vi foreslår, at du brugerdefinerede din størrelse, men ikke vælger standardstørrelse, og foretage målinger af en professionel lokal. skrædder.

4.3. Farve Mismatch
 
Indstillingerne for din computerskærm kan ændre farven på billederne vist på vores hjemmeside. Let farveaberration af din kjole og farven vist på skærmen, kan ikke betyde, at kjolen er defekt eller mis-afsendt. Men hvis du er positivt, at du har modtaget varen i en forkert farve, så Kontakt os for at se, om en tilbagevenden eller tilbagebetaling er mulig.
 
Bemærk: Vi accepterer ikke nogen afkast eller tilbagebetaling, hvis farven er ret i henhold til din farve oplysninger om rækkefølgen Hvis du elsker farven vist på billederne, skal du vælge indstillingen :. "Samme som første billede", men ikke den farve du overveje i dit sind.